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OBS Doctor | Vérifiez tout votre environnement de streaming, pas seulement OBS, avec une assistance individuelle si nécessaire

Problèmes courants

Chute de FPS pendant le streamOBS saccade alors que le jeu fonctionne bienPC puissant mais stream instableL’image se fige soudainementLa carte de capture se déconnecteDécalage ou doublage audioDropped Frames apparaissentLe jeu est fluide mais OBS est lourdRalentissements avec NVIDIA BroadcastInstabilité en multistream

L’outil de diagnostic et l’assistance par partage d’écran sont réservés aux utilisateurs payants de SkiinOBS.

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Nous ne prenons pas le contrôle à distance de votre PC. Les causes variant selon l’environnement, une résolution complète ne peut pas être garantie. Les principaux points de diagnostic sont présentés ci-dessous.

Réglages OBS

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OBS lui-même comporte de nombreux réglages pouvant affecter la qualité et la stabilité du stream.

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BitrateFPSSortie résolutionNVENCx264AV1CBR / VBR / CQPKeyframeB-framesPréréglageCouleur spaceAudio tracksGame CaptureWindow CaptureBrowser SourceReplay BufferProfileScene CollectionPlugin conflitsSortie modeEncoder presetLook-aheadPsycho Visual TuningMax B-framesRescale sortieDownscale filtreCanvas résolutionSortie FPSAudio bitrateMonitoring périphériqueDynamic BitrateEnregistrement qualitéEnregistrement formatAuto reconnectStream delayProcess priority

CPU et refroidissement

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Une forte charge n'est pas le seul problème : le refroidissement et le vieillissement du matériel peuvent aussi être en cause.

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CPU utilisationCPU températureThermal ThrottlingAged thermal pasteCooler contactFan RPMAIO pumpRadiatorDust buildupCase airflowAlimentation planArrière-plan : tasksCPU fréquenceCPU voltageCore temp deltaAlimentation limitThermal pasteHeatsinkCase températureMauvais intakeMauvais exhaustFan curvePump vitessePièce températureToo few CPU coresE-Core / P-Core balanceCooler mounting pressurePump noiseThrottle history

GPU et pilotes

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OBS et les jeux partagent les mêmes ressources GPU : charge, pilotes et VRAM doivent donc être examinés ensemble.

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GPU 99%Faible VRAMNVENC erreurDriverGame Ready piloteStudio piloteGPU températureHot spotAlimentation limitFréquence chutesIntegrated GPUResizable BARNVIDIA BroadcastGPU utilisationGPU fréquenceVRAM utilisationGPU alimentationEncoder utilisationVidéo engineCorrupted pilotePilote mise à jourPilote rollbackLaptop GPU switchingHardware SchedulingGPU alimentation savingGPU control panel réglagesCUDA chargeGPU mémoire fréquenceMulti-GPUPCIe liaison vitesse

Souris, clavier et manette

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Des taux d'interrogation élevés et des utilitaires en arrière-plan peuvent ajouter une charge CPU inattendue.

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8,000 Hz souris4,000 Hz souris8,000 Hz clavierTaux d’interrogationUSB interruptsManetteBluetoothDPC latenceRGB logicielG HUBSynapseiCUEUSB hub1,000 Hz souris2,000 Hz sourisOverly high taux d’interrogationRaw EntréeUSB receiverWireless interférencesGamepad piloteHID périphériqueEntrée latenceUSB port conflitResident utilityMacro logicielBluetooth interférences2.4 GHz interférencesUSB dongle distanceManette taux d’interrogationHID pilote conflit

USB et périphériques de capture

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Lorsque la vidéo se fige ou se coupe, la cause peut venir de la bande passante USB ou de la topologie des périphériques plutôt que d'OBS.

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USB bande passanteUSB 2.0/3.xUSB hubUSB alimentation savingUSB manetteCapture cardHDCP4K entrée120 Hz entréeWebcamAudio interfacePériphérique lockCâbleUSB câbleUSB extensionType-C bande passantePCIe capture cardCapture FPSCapture résolutionHDMI handshakePériphérique piloteUSB déconnexionsMultiples webcamsInsuffisant alimentationPort compatibilitéUSB port alimentationUSB selective suspendCapture périphérique températureHDMI entrée specUSB chipset compatibilité

Écrans et DP/HDMI

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Des fréquences de rafraîchissement élevées, les spécifications des câbles, le HDR et le VRR peuvent affecter la capture et le streaming.

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60 Hz144 Hz240 Hz360 Hz480 Hz500 HzG-SYNCFreeSyncVRRDP 1.4HDMI 2.1DSCHDRMulti-monitorRefresh-rate mismatchDisplayPort câbleHDMI câble4K 120 Hz1440p 240 HzDual monitorTriple monitorMixed refresh ratesMonitor overfréquenceCouleur depth10-bit couleurDisplay scalingFullscreen optimizationDP liaison trainingInsuffisant HDMI bande passanteMonitor firmwareInstable variable refreshHDR metadata

Mémoire et SSD

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La capacité n'est qu'un élément : fréquence, espace libre, température et vitesse d'écriture comptent aussi.

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8GB / 16GB / 32GBMémoire 100%Single channelXMP / EXPONVMe températureFaible SSD espace libreDisk 100%Write vitesseHDDQLC SSDExternal SSDEnregistrement driveFaible RAM capacityRAM fréquenceDual channelMémoire erreursPage fileSSD températureSSD write vitesseSSD usureSLC cacheFaible espace libreDisk queueEnregistrement-drive contentionMémoire températureMémoire timingsMémoire compressionNVMe heatsinkSSD firmware

Alimentation et bloc d'alimentation

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Les problèmes d'alimentation n'apparaissent souvent que sous la charge du streaming ou lorsque CPU et GPU sont sollicités simultanément.

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PSU wattageVieillissement de PSUTransient alimentation spikes12VHPWRAuxiliary alimentationInsuffisant PSU wattagePSU efficiencyPSU températureAlimentation câbleAlimentation stripUPSGPU alimentation câbleEPS alimentationMomentary alimentation chutesInstable mur voltageMauvais groundingReboots under chargePSU fan issuesPSU vieillissantPSU capacitor vieillissantVoltage degradationContact corrosion

Carte mère, BIOS et PCIe

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Les réglages de la carte mère, les problèmes de BIOS et le partage des lignes PCIe sont faciles à négliger, mais peuvent être la véritable cause.

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BIOSChipset piloteC-StatePCIe Gen4 / 5MotherboardPCIe x16Riser câbleBIOS réglagesUEFIAbove 4G DecodingCMOS réglagesVRM températureBIOS compatibilitéPartagé PCIe slotsPartagé M.2 lanesInsuffisant PCIe bande passantePartagé USB manetteFront USB headerLoose 24-pin ATXCMOS batteryFailed LAN manetteAudio codecBad mémoire slotMauvais PCIe slot contactInstability after BIOS mise à jourXMP / EXPO compatibilitéInstable USB alimentation

Vidéo et caméras

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Écrans noirs, gels et problèmes de couleur peuvent venir des réglages de source, des pilotes, de l'USB ou de la caméra elle-même.

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Écran noirVidéo CaptureCaméra gel1080p604K caméraAuto mise au pointExpositionHDRCouleur shiftMultiples camérasZoom conflitDiscord conflitSkiinOBSCaméra piloteCaméra résolutionCaméra FPSCaméra delayExposition controlWhite balanceHDR caméraCaméra virtuelleWebcam locked by another appVidéo formatCouleur rangeCaméra USB bande passanteAuto expositionLow-light processingVirtual caméra conflitsCaméra firmwareOBS Virtual CameraThird-party virtual caméraVirtual-caméra detection failureCaméra locked by multiple apps

Audio

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Absence de son, doublons audio, bruit et problèmes de synchronisation impliquent souvent à la fois Windows, OBS et les réglages des périphériques.

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Pas de sonAudio en doubleEchoBruitSample rate44.1/48 kHzMonitoringVSTBruit suppressionCompressorLimiterAudio interfaceBluetooth latenceSync offsetMic gainBruit gate44.1/48 kHzAudio monitoringDesktop audioApplication AudioVST pluginAudio sync offsetMic exclusive modeWindows volume mixerAudio piloteUSB mic alimentationAudio buffer

Réseau et plateformes de streaming

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Le débit brut ne suffit pas : routage, serveurs, Wi‑Fi, routeurs et conditions côté plateforme comptent aussi.

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Dropped FramesInstable bitrateWi-FiLANRouterISPVPNIPv6TwitchYouTubeTikTokMulti-streamingReconnectsDébit montant vitessePacket lossLAN câbleISP congestionStreaming serverRTMPTwitch ingestYouTube connectionTikTok connectionSlow DNS responseRouter QoSLAN piloteMTU réglagesServer congestionYouTube + Twitch + TikTok simulcastMultiples RTMP sortiesInsuffisant débit montant for multistreamPer-platform sortie réglages

Câbles LAN et câblage du bâtiment

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Les spécifications des câbles, le câblage dans les murs et l'équipement réseau du bâtiment peuvent limiter discrètement la qualité du stream.

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Cat5eCat6Cat6A1 GbE liaison100 Mbps liaison2.5 GbE10 GbEAncien LAN câbleCâble lengthFlat LAN câbleIn-mur cablingMur LAN portRJ45 contact issue100 Mbps hubLegacy switchLiaison-vitesse negotiationEnergy Efficient EthernetJumbo FrameNIC piloteLAN manetteFaulty LAN portPoE switchBent câble dommageMauvais shielding

Internet d'immeuble et lignes partagées

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Les lignes partagées et les limites du service de l'immeuble peuvent réduire le débit montant même avec une offre « rapide ».

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Bundled appartement internetPartagé bande passanteEvening congestionDébit montant capVDSLNo fiber-to-pièceLAN-distribution immeuble100 Mbps immeuble equipmentPPPoE congestionNo IPv6 supportCGNATISP traffic shapingSlowdowns during streaming hoursHome router serviceMobile broadbandTetheringCloud syncFamily members using bande passanteWindows Mise à jour trafficNAS sync

Routeur, ONU et Wi‑Fi

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Les performances du routeur, le comportement de l'ONU et les interférences sans fil peuvent rendre le streaming instable.

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Weak router hardwareRouter surchauffeRouter firmware mise à jourONU rebootAncien ONUQoS réglagesMTU mismatchFaible NAT session capacityDNS latenceMesh Wi‑FiWi‑Fi extender2.4 GHz5 GHz DFS6 GHz compatibilitéChannel congestionAdjacent-channel interférencesBluetooth interférencesMicrowave interférencesAntenna placementWAN port negotiation

Windows et conflits logiciels

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Les mises à jour système, overlays, outils de sécurité et applications en arrière-plan peuvent tous interférer avec OBS.

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Windows Mise à jourGame ModeHAGSFiremurAntivirusGame BarDiscord OverlaySteam OverlayRTSSAfterburnerOneDriveAlimentation SavingOBS versionPlugin versionWindows 11Xbox Game BarArrière-plan : appsOverlay conflitsWindows alimentation managementCore isolationMémoire integritySecurity logiciel scanningArrière-plan : mise à jourrToo many background appsToo many browser processesMultiples streaming apps at onceVirtual-caméra conflitsStreaming utility conflitsToo many startup apps

Architecture de streaming et multistreaming

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L'architecture de streaming elle-même peut créer de la charge ou de l'instabilité, notamment avec plusieurs plateformes, des workflows à deux PC ou des sorties verticales et horizontales simultanées.

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MultistreamTwitch + YouTube + TikTokSimulcastingDual-PC streamingGaming PCStreaming PCCapture PCHorizontal + verticalMultiples OBS instancesMultiples encodersConcurrent NVENC sessionsMultiples RTMP sortiesAitum VerticalSource MirrorTeleport / NDINDI bande passanteSpout2Capture-card workflow4K60 capture1080p60 streamingSimultaneous high-qualité enregistrementReplay Buffer while streamingMultiples audio tracksPer-platform bitratePer-platform résolutionEncoder sessionsGPU encoder chargeDual-PC audio routingAudio over capture cardRéseau audio routing

Caméras virtuelles et applications tierces

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OBS Virtual Camera, les outils beauté, applications de réunion et utilitaires de streaming peuvent se disputer la même caméra, le GPU ou les mêmes périphériques virtuels, provoquant des échecs de détection et une charge supplémentaire.

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OBS Virtual CameraVirtual CameraSkiinOBS CameraThird-party virtual caméraVirtual-caméra detectionCaméra opened twiceCaméra périphérique lockZoomDiscord CameraTeamsGoogle MeetTikTok LIVE StudioNVIDIA BroadcastSnap Camera-type appsManyCam-type appsWebcam utilitiesCaméra HubFace trackingArrière-plan : removalBeauty filtresVirtual backgroundGPU AI processingMultiples caméra appsExclusive périphérique accessDirectShow conflitsCaméra périphérique orderVirtual Audio CâbleVB-CABLEVirtual-périphérique conflitsDetection after app restartWindows caméra privacy

Vieillissement et état physique du matériel

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Même avec des réglages corrects, des alimentations, connecteurs, câbles ou autres composants vieillissants, ainsi que la corrosion ou de mauvais contacts électriques, peuvent provoquer une instabilité intermittente.

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Vieillissement de PSUPSU capacitor vieillissantVoltage degradationTransient voltage dropComponent corrosionConnector corrosionContact oxidationHumidity corrosionDust buildupCâble vieillissantInsulation vieillissantLoose connectorsWorn USB portsWorn HDMI portsWorn DisplayPort portsDirty PCIe contactsMémoire contact issuesGPU alimentation connector contact24-pin contactFan bearing usureAIO pump vieillissantCMOS battery depletionSSD vieillissantCapture-card thermal vieillissantLAN port contact issueVieillissement de alimentation stripVieillissement de extension câbleIndoor humidityCondensation riskPhysical dommage

Cas particuliers et problèmes propres à l'environnement

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Cas plus difficiles à détecter avec les vérifications habituelles, notamment les problèmes propres au matériel ou dépendants de l'environnement.

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Intel 13th / 14th Gen CPU instabilityCPU degradation / stability lossWHEA hardware errorsAMD Ryzen fTPM stutterIntel I225 / I226 2.5GbE instability

Questions fréquentes sur OBS Doctor

Tous les problèmes seront-ils résolus ?

Les causes varient selon le matériel, le réseau, les logiciels et l’environnement. Nous ne pouvons donc pas garantir la résolution de tous les cas. Le service sert à structurer les causes probables et à isoler les vérifications utiles.

Faut-il être à l’aise techniquement ?

L’équipe vous guide dans les vérifications même si vous ne connaissez pas les termes techniques.

Que préparer avant de nous contacter ?

Commencez par décrire les symptômes sur Discord. Si nécessaire, nous pourrons demander un log OBS, des captures, la configuration du matériel ou d’autres informations.

Prenez-vous le contrôle de mon PC à distance ?

Nous ne prenons pas le contrôle à distance. En cas de partage d’écran, vous restez aux commandes de votre ordinateur.

Le service est-il payant ?

Les outils de diagnostic OBS Doctor et l’assistance individuelle par partage d’écran sont des services réservés aux utilisateurs disposant d’un abonnement SkiinOBS payant actif.

Existe-t-il une formule spéciale pour les streamers et créateurs ?

Nous proposons une formule spéciale pour les streamers et créateurs, accessible même sans abonnement payant à SkiinOBS. Contactez-nous sur Discord pour plus de détails.