Politique de confidentialité

1. Champ d'application

La présente Politique de confidentialité s'applique au logiciel SkiinOBS, aux sites officiels, aux fonctions de compte, aux abonnements, aux essais gratuits, à l'assistance technique et aux autres services associés que nous fournissons.

OBS Studio, les plateformes de streaming, les services de paiement et les autres services tiers sont régis par les conditions et politiques de confidentialité de leurs fournisseurs respectifs.

2. Informations que nous collectons

(1) Informations de compte et d'authentification

Les codes de vérification par SMS sont utilisés pour vérifier l'identité et la connexion et ne sont pas conservés plus longtemps que nécessaire à l'authentification.

1. Numéro de téléphone et indicatif international ou informations de pays/région
2. Heure d'envoi du code SMS et résultat de la vérification
3. Identifiant interne du compte
4. Date d'inscription, dates de connexion et historique des connexions

(2) Informations d'abonnement et de paiement

SkiinOBS est un service payant par abonnement mensuel. Les nouveaux utilisateurs bénéficient d'un essai gratuit de trois jours. Les informations liées au paiement sont traitées par nous et/ou par les prestataires de paiement que nous désignons dans la mesure nécessaire à l'exécution et à la gestion des transactions. Selon le mode de paiement, les numéros de carte et autres identifiants de paiement peuvent être traités directement par le prestataire de paiement.

1. Formule, statut de l'abonnement et dates de début et de fin de l'essai gratuit
2. Montant facturé, statut du paiement, date de transaction et identifiants de commande ou de transaction
3. Informations nécessaires à la gestion des résiliations, remboursements et autres questions d'abonnement

(3) Informations fournies volontairement

1. Demandes et échanges avec l’assistance
2. Captures d'écran, vidéos, journaux, réglages et autres éléments transmis à l'assistance technique
3. Informations fournies dans le cadre d'enquêtes, de tests ou de retours
4. Toute autre information que vous choisissez de fournir

(4) Informations sur le logiciel et l'appareil

Nous ne collectons pas les fichiers stockés sur votre PC, le contenu de vos streams ou le contenu d'autres applications au-delà de ce qui est nécessaire à la fourniture des Services.

1. Système d'exploitation et version
2. Informations sur le PC, le CPU, le GPU, la mémoire, l'écran, les appareils connectés et l'environnement système
3. Versions d'OBS Studio et de SkiinOBS
4. Paramètres de langue et de région
5. Adresse IP, identifiants de l'appareil ou identifiants nécessaires à l'authentification
6. Heures de lancement du logiciel, état d'utilisation et utilisation des fonctions
7. Informations d'erreur, journaux de plantage, journaux de communication et données de diagnostic
8. Informations nécessaires à la détection des abus ou accès anormaux

(5) Vidéo de la caméra et informations faciales

1. La vidéo de la caméra et les repères faciaux sont traités afin de fournir l'amélioration de la peau, l'ajustement du contour du visage, le contrôle des traits et d'autres effets visuels en temps réel.
2. En règle générale, ce traitement est effectué localement sur votre PC.
3. Sauf action explicite ou consentement de votre part, nous ne transmettons ni ne stockons sur nos serveurs les images de caméra, de stream, les images faciales ou autres vidéos contenant votre visage.
4. Les repères faciaux ne sont pas utilisés pour vérifier l'identité, identifier une personne ou effectuer une authentification biométrique.
5. Les informations temporaires de repères faciaux utilisées pour le traitement en temps réel ne sont pas conservées après la fermeture de SkiinOBS.

(6) Informations d'utilisation du site web

Nous utilisons ces informations pour fournir les Services, assurer la sécurité, gérer les préférences d'affichage et améliorer la qualité. Si nous utilisons ultérieurement le suivi à des fins publicitaires, nous l'indiquerons séparément.

1. Adresse IP, informations sur le navigateur et l'appareil, heure d'accès, source référente et autres journaux serveur
2. Langue d'affichage, informations de session et autres paramètres stockés dans des cookies, Local Storage ou technologies similaires lorsque cela est nécessaire à la fourniture des Services

3. Utilisation des informations

1. Fournir, exploiter, maintenir et authentifier les Services
2. Gérer l'essai gratuit de trois jours, les abonnements mensuels, la facturation, les paiements, résiliations et remboursements
3. Vérifier le fonctionnement du logiciel et rechercher ou corriger les erreurs, plantages et défauts
4. Améliorer la qualité, les performances, la compatibilité et l'expérience utilisateur
5. Développer de nouvelles fonctions, plugins, multistreaming et services associés
6. Répondre aux demandes, questions de configuration et demandes d'assistance technique individuelle
7. Envoyer des avis importants concernant la maintenance, les interruptions, les tarifs, les conditions ou les changements de politique
8. Prévenir et enquêter sur les accès non autorisés, abus, partages de comptes et violations de nos conditions
9. Établir des statistiques et analyses agrégées ou anonymisées
10. Respecter les obligations légales, résoudre les litiges et protéger nos droits ou ceux de tiers
11. Finalités raisonnablement liées à ce qui précède

4. Services tiers et intégrations de plateformes

Les Services peuvent s'intégrer à des services tiers tels qu'OBS Studio, plateformes de streaming, services d'authentification, prestataires de paiement, infrastructure cloud et outils d'analyse des erreurs.

Si nous proposons des intégrations avec des plateformes telles que YouTube ou Twitch, nous pouvons traiter des jetons d'authentification, identifiants de compte, réglages de stream et autres informations nécessaires à l'intégration, sur la base de votre action ou consentement et uniquement dans la mesure nécessaire.

Les informations traitées par des services tiers sont également soumises à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

5. Partage et prestataires de services

Nous ne divulguons pas de données personnelles à des tiers, sauf lorsque la loi l'exige ou l'autorise, avec votre consentement, ou lorsque cela est nécessaire pour des prestataires agissant pour notre compte.

Nous pouvons faire appel à des prestataires pour l'authentification SMS, les paiements, l'infrastructure cloud, l'envoi d'e-mails, l'assistance client, le diagnostic et des fonctions opérationnelles similaires. Nous sélectionnons ces prestataires de manière appropriée et exigeons des garanties raisonnables pour les informations traitées pour notre compte.

6. Traitement international

Les informations peuvent être stockées ou traitées hors de votre pays si nous ou nos prestataires exploitons des systèmes dans d'autres juridictions. Lorsque cela est requis, nous prenons des mesures raisonnables visant à protéger les informations conformément au droit applicable.

7. Conservation

Nous conservons les informations aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les documents relatifs aux contrats, factures, paiements, transactions et autres enregistrements devant être conservés pour des raisons légales ou commerciales peuvent généralement l'être pendant cinq ans.

Les éléments fournis volontairement pour l'assistance technique peuvent être conservés aussi longtemps que nécessaire pour résoudre les problèmes, éviter leur réapparition ou maintenir les dossiers d'assistance, puis supprimés ou anonymisés lorsqu'ils ne sont plus raisonnablement nécessaires.

8. Résiliation de l'abonnement et suppression du compte ou des données

Vous pouvez empêcher les futurs prélèvements en désactivant le renouvellement automatique. La procédure de résiliation et la période d'accès sont régies par les conditions affichées lors de l'abonnement.

La résiliation d'un abonnement n'entraîne pas automatiquement la suppression de votre compte ni de toutes les informations que nous détenons à votre sujet.

Si vous souhaitez supprimer votre compte ou vos données personnelles, contactez-nous à l'adresse e-mail ci-dessous. Nous répondrons conformément au droit applicable, sous réserve des informations que nous devons conserver à des fins légales, comptables, fiscales, de preuve de paiement, de prévention de la fraude, de sécurité ou de résolution des litiges.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables visant à réduire les risques d'accès non autorisé, divulgation, perte, altération ou utilisation abusive, notamment des contrôles d'accès, protections des communications et une surveillance des systèmes lorsque cela est approprié.

10. Vos droits

Selon le droit applicable, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, de suppression, de limitation ou de cessation de certains traitements de vos données personnelles, ou d'opposition à certaines divulgations.

Nous pouvons demander des informations raisonnables afin de vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.

11. Enfants et mineurs

Si vous êtes mineur, utilisez les Services uniquement avec le consentement d'un parent ou représentant légal lorsque celui-ci est requis par les lois de votre pays ou région.

12. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité pour refléter les évolutions des Services, de nos pratiques ou du droit applicable. En cas de modification importante, nous fournirons un avis via notre site web, les Services ou un autre moyen approprié.

13. Nous contacter

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, notre traitement des données personnelles, les demandes d'accès ou de suppression d'un compte ou de données personnelles, contactez-nous à :

Email: [email protected]