개인정보처리방침

1. 적용 범위

본 개인정보처리방침은 SkiinOBS 소프트웨어, 공식 웹사이트, 계정 기능, 구독, 무료 체험, 기술 지원 및 당사가 제공하는 기타 관련 서비스에 적용됩니다.

OBS Studio, 스트리밍 플랫폼, 결제 서비스 등 제3자가 제공하는 서비스에는 각 제공자의 이용약관 및 개인정보처리방침이 적용됩니다.

2. 수집하는 정보

(1) 계정 및 인증 정보

SMS 인증 코드는 본인 확인 및 로그인 인증을 위해 사용되며, 인증에 필요한 기간을 초과하여 보관하지 않습니다.

1. 전화번호, 국가번호 또는 국가·지역 정보
2. SMS 인증 코드 발송 일시 및 인증 결과
3. 사용자 계정을 식별하기 위한 내부 ID
4. 가입 일시, 로그인 일시 및 로그인 기록

(2) 구독 및 결제 관련 정보

SkiinOBS는 월간 구독형 유료 서비스이며, 신규 가입자에게 3일 무료 체험을 제공합니다. 결제 시 당사 또는 당사가 지정한 결제 사업자가 필요한 정보를 처리합니다. 카드 번호 등 결제 수단 정보는 이용하는 결제 방식에 따라 결제 사업자가 직접 처리할 수 있습니다.

1. 이용 플랜, 계약 상태, 무료 체험 시작·종료 정보
2. 청구 금액, 결제 상태, 거래 일시, 주문·거래 식별자
3. 환불, 취소 및 기타 계약 관리에 필요한 정보

(3) 이용자가 자발적으로 제공하는 정보

1. 문의 및 상담 내용
2. 기술 지원 과정에서 제공하는 스크린샷, 동영상, 로그, 설정 정보 및 기타 자료
3. 설문, 테스트 이용, 피드백 등을 통해 제공하는 정보
4. 기타 이용자가 직접 제공하는 정보

(4) 소프트웨어 및 이용 환경 정보

당사는 본 서비스 제공에 필요한 범위를 넘어 이용자의 PC 내 파일, 방송 내용 또는 다른 애플리케이션의 내용을 수집하지 않습니다.

1. 운영체제 종류 및 버전
2. PC, CPU, GPU, 메모리, 디스플레이, 연결 장치 등 실행 환경 정보
3. OBS Studio 및 SkiinOBS 버전
4. 언어 및 지역 설정
5. IP 주소, 기기 식별 정보 또는 이용 인증에 필요한 식별 정보
6. 소프트웨어 실행 일시, 이용 상태 및 기능 이용 현황
7. 오류 정보, 크래시 로그, 통신 로그 및 진단 정보
8. 부정 이용 또는 비정상 접근 탐지에 필요한 정보

(5) 카메라 영상 및 얼굴 관련 정보

1. 카메라 영상과 얼굴 특징점은 피부 보정, 윤곽 보정, 얼굴 부위 조정 등 실시간 영상 처리를 위해 사용됩니다.
2. 해당 처리는 원칙적으로 이용자의 PC에서 로컬로 수행됩니다.
3. 이용자의 명시적인 조작 또는 동의가 없는 한 카메라 영상, 방송 영상, 얼굴 사진 또는 동영상을 당사 서버로 전송하거나 저장하지 않습니다.
4. 얼굴 특징점은 본인 확인, 개인 식별 또는 생체 인증 목적으로 사용하지 않습니다.
5. SkiinOBS 종료 후 실시간 처리에 사용된 임시 얼굴 특징 정보는 보관하지 않습니다.

(6) 웹사이트 이용 정보

당사는 이러한 정보를 서비스 제공, 보안 관리, 표시 설정 및 품질 개선을 위해 사용합니다. 광고 목적의 행동 추적을 하는 경우에는 그 내용을 별도로 고지합니다.

1. IP 주소, 브라우저·기기 정보, 접속 일시, 유입 경로 및 기타 서버 로그 정보
2. 쿠키 및 Local Storage 등에 저장되는 표시 언어, 세션 및 서비스 제공에 필요한 설정 정보

3. 이용 목적

1. 본 서비스의 제공, 운영, 유지 및 인증
2. 3일 무료 체험, 월 구독, 청구, 결제, 해지 및 환불 등 계약 관리
3. 소프트웨어 정상 작동 확인 및 오류·크래시·문제 조사·수정
4. 품질, 성능, 호환성 및 사용자 경험 개선
5. 새 기능, 플러그인, 멀티스트리밍 및 기타 관련 서비스 개발
6. 문의, 설정 상담 및 1:1 기술 지원 대응
7. 중요 공지, 점검, 장애, 요금·약관·정책 변경 안내
8. 부정 접근, 부정 이용, 계정 무단 공유 및 약관 위반 방지·조사
9. 개인을 식별할 수 없는 형태의 통계 및 분석
10. 법적 의무 이행, 분쟁 대응 및 당사 또는 제3자의 권리 보호
11. 위 목적과 합리적으로 관련된 업무

4. 제3자 서비스 및 외부 플랫폼 연동

본 서비스는 OBS Studio, 라이브 스트리밍 플랫폼, 인증, 결제, 클라우드, 오류 분석 등 제3자 서비스와 연동될 수 있습니다.

YouTube, Twitch 등 스트리밍 플랫폼과의 연동 기능을 제공하는 경우 이용자의 조작 또는 동의에 따라 인증 토큰, 계정 식별 정보, 방송 설정 등 연동에 필요한 정보를 최소한의 범위에서 처리할 수 있습니다.

제3자 서비스에서 처리되는 정보에는 해당 제3자의 이용약관 및 개인정보처리방침이 적용됩니다.

5. 제3자 제공 및 업무 위탁

당사는 법령에 따른 경우, 이용자의 동의가 있는 경우 또는 본 서비스 제공을 위한 업무 위탁에 해당하는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

서비스 운영에 필요한 범위에서 SMS 인증, 결제, 클라우드 인프라, 이메일 발송, 고객 지원, 장애 분석 등의 업무를 외부 사업자에게 위탁할 수 있으며, 당사는 적절한 수탁자를 선정하고 필요한 보호조치를 요구합니다.

6. 국외 처리

당사 또는 당사가 이용하는 서비스 제공자의 설비가 이용자의 국가 외에 위치하는 경우 정보가 국외에서 저장 또는 처리될 수 있습니다. 이 경우 당사는 적용되는 법령에 따라 합리적이고 적절한 보호조치를 취합니다.

7. 보관 기간

당사는 수집한 정보를 이용 목적 달성에 필요한 기간 동안 보관합니다.

계약, 청구, 결제, 거래 이력 및 법령 또는 사업 운영상 보관이 필요한 정보는 원칙적으로 5년간 보관할 수 있습니다.

기술 지원을 위해 이용자가 자발적으로 제공한 자료는 문제 해결 및 재발 방지 등에 필요한 기간 동안 보관하며, 보관 필요성이 사라진 후 합리적인 방법으로 삭제하거나 익명화합니다.

8. 구독 해지 및 계정·정보 삭제

이용자는 구독의 자동 갱신을 중지하여 다음 결제 주기부터 요금 청구를 중단할 수 있습니다. 해지 방법과 이용 가능 기간은 계약 시 표시되는 조건을 따릅니다.

구독 해지는 계정 또는 당사가 보유한 모든 정보가 즉시 삭제된다는 의미는 아닙니다.

계정 또는 개인정보 삭제를 원하는 경우 고객 지원 이메일로 요청해 주세요. 법적 보관 의무, 회계·세무, 결제 기록, 부정 이용 방지, 보안, 분쟁 대응 등 정당한 사유로 보관이 필요한 정보를 제외하고 적용 법령에 따라 처리합니다.

9. 안전성 확보 조치

당사는 개인정보의 무단 접근, 유출, 분실, 변조 등 위험을 줄이기 위해 접근 권한 관리, 통신 보호, 시스템 모니터링 등 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.

10. 이용자의 권리

이용자는 적용 법령에 따라 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 추가, 삭제, 처리 정지 또는 제3자 제공 중단 등을 요청할 수 있습니다.

요청 처리에 필요한 경우 당사는 합리적인 범위에서 본인 확인을 요청할 수 있습니다.

11. 미성년자의 이용

미성년자가 본 서비스를 이용하는 경우 거주 국가 또는 지역의 법령에 따라 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받은 후 이용해 주세요.

12. 개인정보처리방침의 변경

당사는 서비스 내용, 법령 또는 운영 방식의 변경에 따라 본 개인정보처리방침을 개정할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 공식 웹사이트, 서비스 내 공지 또는 기타 적절한 방법으로 안내합니다.

13. 문의

본 개인정보처리방침, 개인정보 처리, 열람·삭제 요청, 계정 또는 정보 삭제에 관한 문의는 아래 이메일로 보내 주세요.

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