隐私政策

1．适用范围

本隐私政策适用于 SkiinOBS 软件、官方网站、账户功能、订阅、免费试用、技术支持及本公司提供的其他相关服务。

OBS Studio、直播平台、支付服务及其他由第三方提供的服务，适用相应第三方制定的使用条款和隐私政策。

2．收集的信息

（1）账户及验证信息

短信验证码仅用于身份确认和登录验证，并仅在完成验证所必需的期限内保存。

1. 电话号码、国家区号或国家/地区信息
2. 短信验证码发送时间及验证结果
3. 用于识别用户账户的内部 ID
4. 注册时间、登录时间及登录记录

（2）订阅及支付相关信息

SkiinOBS 采用月度订阅制，新注册用户可享 3 天免费试用。支付过程中，本公司和/或本公司指定的支付服务商会在完成交易及管理订阅所必需的范围内处理相关信息。根据所选支付方式，完整银行卡号等支付信息可能由支付服务商直接处理。

1. 所选方案、订阅状态、免费试用开始及结束信息
2. 账单金额、支付状态、交易时间、订单号或交易标识信息
3. 退款、取消及其他订阅管理所需的信息

（3）用户主动提供的信息

1. 咨询及客户支持内容
2. 用户为技术支持主动提交的截图、视频、日志、设置信息及其他资料
3. 通过问卷、测试、反馈等方式提供的信息
4. 用户主动提供的其他信息

（4）软件及设备环境信息

除提供本服务所必需的范围外，本公司不会访问或收集用户 PC 中的文件、直播内容或其他应用程序的内容。

1. 操作系统类型及版本
2. PC、CPU、GPU、内存、显示器、连接设备及其他运行环境信息
3. OBS Studio 及 SkiinOBS 版本
4. 语言及地区设置
5. IP 地址、设备标识信息或使用验证所需的标识信息
6. 软件启动时间、使用状态及功能使用情况
7. 错误信息、崩溃日志、通信日志及诊断信息
8. 检测违规使用或异常访问所需的信息

（5）摄像头画面及面部相关信息

1. 摄像头画面及面部特征点用于皮肤美化、轮廓调整、五官调整及其他实时画面处理。
2. 原则上，相关处理在用户的 PC 本地完成。
3. 除非用户主动进行相关操作或明确同意，本公司不会将摄像头画面、直播画面、面部照片或包含面部的视频上传至本公司服务器或在服务器中保存。
4. 面部特征点不会用于身份确认、个人识别或生物识别认证。
5. 关闭 SkiinOBS 后，用于实时处理的临时面部特征信息不会被保留。

（6）网站使用信息

本公司将上述信息用于提供服务、安全管理、显示设置及质量改善。如未来用于广告目的的行为追踪，本公司将另行明确说明。

1. IP 地址、浏览器及设备信息、访问时间、来源页面及其他服务器日志信息
2. 通过 Cookie、Local Storage 等保存的显示语言、会话及提供服务所需的设置信息

3．信息使用目的

1. 提供、运营、维护及验证本服务
2. 管理 3 天免费试用、月度订阅、账单、支付、取消及退款
3. 确认软件正常运行，调查并修复错误、崩溃及故障
4. 改善软件质量、性能、兼容性及用户体验
5. 开发新功能、插件、多平台推流及其他相关服务
6. 处理咨询、设置问题及一对一技术支持
7. 发送有关维护、故障、价格、条款或政策变更的重要通知
8. 防止并调查未经授权的访问、不当使用、账户违规共享及违反条款的行为
9. 以无法识别个人身份的形式进行统计和分析
10. 履行法律义务、处理争议及保护本公司或第三方的权利
11. 与上述目的合理相关的其他用途

4．第三方服务及平台集成

本服务可能与 OBS Studio、直播平台、身份验证、支付、云服务、错误分析等第三方服务进行集成。

如本公司提供与 YouTube、Twitch 等直播平台的集成功能，可能会根据用户的操作或同意，在实现相关功能所必需的范围内处理认证令牌、账户标识信息、直播设置及其他必要信息。

第三方服务处理的信息同时适用相应第三方的使用条款及隐私政策。

5．第三方提供及委托处理

除法律法规允许或要求、取得用户同意，或为提供本服务而委托服务商处理的情形外，本公司不会向第三方提供个人信息。

本公司可能在运营所必需的范围内委托外部服务商提供短信验证、支付、云基础设施、邮件发送、客户支持、故障分析等服务，并会合理选择服务商并要求其采取必要的保护措施。

6．跨境处理

如本公司或所使用的服务商在用户所在国家或地区以外运行相关系统，信息可能在境外进行存储或处理。本公司将依据适用法律采取合理且适当的保护措施。

7．信息保存期限

本公司将在实现本隐私政策所述目的所必需的期间内保存相关信息。

与合同、账单、支付、交易记录以及依法或因业务运营需要保存的信息，原则上可能保存 5 年。

用户为技术支持主动提供的资料，将在解决问题、防止问题再次发生或维持支持记录所需的期间内保存；不再需要时，将以合理方式删除或匿名化。

8．取消订阅与账户、数据删除

用户可通过关闭自动续费，停止下一计费周期及之后的订阅收费。具体取消方式及可继续使用的期间，以订阅时显示的条件为准。

取消订阅并不意味着账户或本公司持有的全部信息会立即被删除。

如希望删除账户或个人信息，请通过下方客户支持邮箱联系我们。除法律保存义务、会计税务、支付记录、防止不当使用、安全管理、争议处理等具有正当保存理由的信息外，本公司将依据适用法律进行处理。

9．安全管理措施

本公司会采取合理的技术和组织管理措施，以降低个人信息遭受未经授权访问、泄露、丢失、篡改或不当使用的风险，包括适当的访问权限管理、通信保护和系统监控等。

10．用户权利

根据适用法律，用户可能有权请求访问、更正、补充或删除其个人信息，或要求限制、停止相关处理及第三方提供。

在处理相关请求前，本公司可能会在合理范围内要求用户进行身份确认。

11．未成年人

未成年人使用本服务时，应按照其所在国家或地区的法律规定，在需要时取得父母或其他法定监护人的同意。

12．隐私政策的变更

本公司可能根据服务内容、运营方式或适用法律的变化更新本隐私政策。如发生重要变更，将通过官方网站、服务内通知或其他适当方式告知用户。

13．联系我们

如对本隐私政策、个人信息处理、个人信息访问请求、账户或个人信息删除等事项有疑问，请通过以下方式联系我们。

联系邮箱：[email protected]