Политика конфиденциальности

1. Область применения

Настоящая Политика применяется к программному обеспечению SkiinOBS, официальным сайтам, функциям учётной записи, подпискам, бесплатным пробным периодам, технической поддержке и другим связанным услугам.

OBS Studio, стриминговые платформы, платёжные сервисы и другие сторонние службы регулируются условиями и политиками конфиденциальности соответствующих поставщиков.

2. Какие данные мы собираем

(1) Данные учётной записи и аутентификации

Коды подтверждения SMS используются для проверки личности и входа и не хранятся дольше, чем необходимо для аутентификации.

1. Номер телефона и код страны либо сведения о стране/регионе
2. Время отправки SMS-кода и результат проверки
3. Внутренний идентификатор учётной записи
4. Дата регистрации, даты входа и история входов

(2) Данные о подписке и оплате

SkiinOBS — платный сервис с ежемесячной подпиской. Новым пользователям предоставляется трёхдневный бесплатный пробный период. Платёжная информация обрабатывается нами и/или назначенными нами платёжными провайдерами в объёме, необходимом для проведения и управления транзакциями. В зависимости от способа оплаты номера карт и иные платёжные данные могут обрабатываться непосредственно платёжным провайдером.

1. Тариф, статус подписки и даты начала/окончания пробного периода
2. Сумма списания, статус платежа, дата транзакции и идентификаторы заказа/транзакции
3. Данные, необходимые для отмены, возврата средств и иных вопросов подписки

(3) Данные, предоставляемые добровольно

1. Запросы и переписка со службой поддержки
2. Снимки экрана, видео, журналы, настройки и другие материалы, переданные в техподдержку
3. Данные, предоставленные через опросы, тестирование или обратную связь
4. Иная информация, которую вы решите предоставить

(4) Данные о ПО и устройстве

Мы не собираем файлы, хранящиеся на вашем ПК, содержимое трансляций или других приложений сверх того, что необходимо для предоставления Сервисов.

1. Операционная система и версия
2. Сведения о ПК, CPU, GPU, памяти, дисплее, подключённых устройствах и системной среде
3. Версии OBS Studio и SkiinOBS
4. Языковые и региональные настройки
5. IP-адрес, идентификаторы устройства и идентификаторы, необходимые для аутентификации
6. Время запуска ПО, статус и использование функций
7. Ошибки, журналы сбоев, связи и диагностические данные
8. Данные для выявления злоупотреблений или аномального доступа

(5) Видео с камеры и данные о лице

1. Видео с камеры и лицевые ориентиры обрабатываются для улучшения кожи, коррекции контура лица, управления чертами и других визуальных эффектов в реальном времени.
2. Как правило, эта обработка выполняется локально на вашем ПК.
3. Если вы явно не совершили соответствующее действие или не дали согласие, мы не передаём и не храним на наших серверах видео с камеры, записи стримов, изображения лица или иные видео с вашим лицом.
4. Лицевые ориентиры не используются для проверки личности, идентификации или биометрической аутентификации.
5. Временные данные лицевых ориентиров, используемые для обработки в реальном времени, не сохраняются после закрытия SkiinOBS.

(6) Данные об использовании сайта

Мы используем эти данные для предоставления Сервисов, безопасности, настроек отображения и улучшения качества. Если в будущем будет применяться отслеживание в рекламных целях, мы сообщим об этом отдельно.

1. IP-адрес, данные браузера и устройства, время доступа, источник перехода и другие серверные журналы
2. Язык интерфейса, данные сессии и другие настройки, сохраняемые в cookie, Local Storage или аналогичных технологиях в объёме, необходимом для Сервисов

3. Как мы используем данные

1. Предоставление, эксплуатация, обслуживание и аутентификация Сервисов
2. Управление трёхдневным пробным периодом, подписками, начислениями, платежами, отменами и возвратами
3. Проверка работы ПО, расследование и исправление ошибок, сбоев и дефектов
4. Улучшение качества, производительности, совместимости и пользовательского опыта
5. Разработка новых функций, плагинов, мультистриминга и связанных сервисов
6. Ответы на обращения, вопросы по настройке и индивидуальные запросы в техподдержку
7. Отправка важных уведомлений о техработах, сбоях, ценах, условиях и изменениях политик
8. Предотвращение и расследование несанкционированного доступа, злоупотреблений, передачи аккаунта и нарушений условий
9. Подготовка агрегированной или обезличенной статистики и аналитики
10. Соблюдение закона, разрешение споров и защита наших прав или прав других лиц
11. Цели, разумно связанные с перечисленными выше

4. Сторонние сервисы и интеграции

Сервисы могут интегрироваться со сторонними службами, включая OBS Studio, стриминговые платформы, сервисы аутентификации, платёжных провайдеров, облачную инфраструктуру и инструменты анализа ошибок.

При интеграции с платформами вроде YouTube или Twitch мы можем обрабатывать токены аутентификации, идентификаторы аккаунта, настройки стрима и другую необходимую информацию на основании ваших действий или согласия и только в требуемом объёме.

Данные, обрабатываемые сторонними сервисами, также регулируются их собственными условиями и политиками конфиденциальности.

5. Передача данных и поставщики услуг

Мы не раскрываем персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это требуется или допускается законом, происходит с вашего согласия либо необходимо для поставщиков услуг, действующих от нашего имени.

Мы можем привлекать поставщиков для SMS-аутентификации, платежей, облачной инфраструктуры, отправки email, поддержки клиентов, диагностики и аналогичных операций. Мы надлежащим образом выбираем поставщиков и требуем разумных мер защиты данных, обрабатываемых от нашего имени.

6. Международная обработка

Информация может храниться или обрабатываться за пределами вашей страны, если мы или наши поставщики используем системы в других юрисдикциях. При необходимости мы принимаем разумные меры для защиты данных в соответствии с применимым законодательством.

7. Срок хранения

Мы храним информацию столько, сколько это разумно необходимо для целей, описанных в настоящей Политике.

Договоры, счета, платежные и транзакционные записи и иные документы, которые необходимо сохранять по юридическим или деловым причинам, как правило, могут храниться пять лет.

Материалы, добровольно предоставленные техподдержке, могут храниться столько, сколько нужно для решения проблем, предотвращения повторения или ведения истории поддержки, после чего удаляются или обезличиваются, когда более не требуются.

8. Отмена подписки и удаление аккаунта или данных

Будущие списания можно остановить, отключив автоматическое продление. Порядок отмены и период доступа определяются условиями, показанными при оформлении подписки.

Отмена подписки не приводит автоматически к удалению аккаунта или всей хранящейся у нас информации о вас.

Если вы хотите удалить аккаунт или персональные данные, свяжитесь с нами по адресу ниже. Мы ответим в соответствии с применимым законодательством, за исключением информации, которую обязаны хранить для юридических, бухгалтерских, налоговых, платёжных, антифрод, защитных целей или разрешения споров.

9. Безопасность

Мы используем разумные технические и организационные меры для снижения риска несанкционированного доступа, раскрытия, утраты, изменения или злоупотребления, включая контроль доступа, защиту коммуникаций и мониторинг систем, где это уместно.

10. Ваши права

В зависимости от законодательства вы можете иметь право запросить доступ, исправление, удаление, ограничение или прекращение определённой обработки персональных данных либо возражать против некоторых раскрытий.

До выполнения запроса мы можем запросить разумно необходимую информацию для подтверждения вашей личности.

11. Дети и несовершеннолетние

Если вы несовершеннолетний, используйте Сервисы только с согласием родителя или законного представителя, если оно требуется законодательством вашей страны или региона.

12. Изменения Политики конфиденциальности

Мы можем обновлять Политику в связи с изменениями Сервисов, практик или законодательства. При существенных изменениях мы уведомим через сайт, Сервисы или иным подходящим способом.

13. Связаться с нами

По вопросам настоящей Политики, обработки персональных данных, доступа к ним или удаления аккаунта/данных свяжитесь с нами:

Email: [email protected]