私隱政策

1. 適用範圍

本私隱政策適用於 SkiinOBS 軟件、官方網站、帳戶功能、訂閱、免費試用、技術支援及本公司提供的其他相關服務。

OBS Studio、直播平台、付款服務及其他由第三方提供的服務，適用相應第三方制定的使用條款和私隱政策。

2. 收集的資料

（1）帳戶及驗證資料

短訊驗證碼只用於身份確認及登入驗證，並只會在完成驗證所需的期間內儲存。

1. 電話號碼、國家區號或國家／地區資料
2. 短訊驗證碼傳送時間及驗證結果
3. 用於識別用戶帳戶的內部 ID
4. 註冊時間、登入時間及登入記錄

（2）訂閱及付款相關資料

SkiinOBS 採用每月訂閱制，新註冊用戶可享 3 天免費試用。付款過程中，本公司及／或本公司指定的付款服務供應商會在完成交易及管理訂閱所必需的範圍內處理相關資料。根據所選付款方式，完整銀行卡號等付款資料可能由付款服務供應商直接處理。

1. 所選方案、訂閱狀態、免費試用開始及結束資料
2. 帳單金額、付款狀態、交易時間、訂單號或交易識別資料
3. 退款、取消及其他訂閱管理所需的資料

（3）用戶主動提供的資料

1. 諮詢及客戶支援內容
2. 用戶為技術支援主動提交的截圖、影片、日誌、設定資料及其他資料
3. 透過問卷、測試、意見回饋等方式提供的資料
4. 用戶主動提供的其他資料

（4）軟件及裝置環境資料

除提供本服務所必需的範圍外，本公司不會存取或收集用戶 PC 中的檔案、直播內容或其他應用程式的內容。

1. 作業系統類型及版本
2. PC、CPU、GPU、記憶體、顯示器、連接裝置及其他運作環境資料
3. OBS Studio 及 SkiinOBS 版本
4. 語言及地區設定
5. IP 地址、裝置識別資料或使用驗證所需的識別資料
6. 軟件啟動時間、使用狀態及功能使用情況
7. 錯誤資料、崩潰日誌、通訊日誌及診斷資料
8. 偵測違規使用或異常存取所需的資料

（5）攝影機畫面及臉部相關資料

1. 攝影機畫面及臉部特徵點用於皮膚美化、輪廓調整、五官調整及其他即時畫面處理。
2. 原則上，相關處理在用戶的 PC 本機完成。
3. 除非用戶主動進行相關操作或明確同意，本公司不會將攝影機畫面、直播畫面、臉部照片或包含臉部的影片上傳至本公司伺服器或在伺服器中儲存。
4. 臉部特徵點不會用於身份確認、個人識別或生物識別認證。
5. 關閉 SkiinOBS 後，用於即時處理的臨時臉部特徵資料不會被保留。

（6）網站使用資料

本公司將上述資料用於提供服務、安全管理、顯示設定及質素改善。如未來用於廣告目的的行為追蹤，本公司將另行明確說明。

1. IP 地址、瀏覽器及裝置資料、存取時間、來源頁面及其他伺服器日誌資料
2. 透過 Cookie、Local Storage 等儲存的顯示語言、會話及提供服務所需的設定資料

3. 資料使用目的

1. 提供、營運、維護及驗證本服務
2. 管理 3 天免費試用、月度訂閱、帳單、付款、取消及退款
3. 確認軟件正常運作，調查並修復錯誤、崩潰及故障
4. 改善軟件質素、效能、兼容性及用戶體驗
5. 開發新功能、外掛程式、直播功能及其他相關服務
6. 處理諮詢、免費的 1 對 1 諮詢，以及面向付費用戶的 OBS Doctor、OBS 設定調整與優化等技術支援
7. 發送有關維護、故障、價格、條款或政策變更的重要通知
8. 防止並調查未經授權的存取、不當使用、帳戶違規分享及違反條款的行為
9. 以無法識別個人身份的形式進行統計和分析
10. 履行法律義務、處理爭議及保護本公司或第三方的權利
11. 與上述目的合理相關的其他用途

4. 第三方服務及平台整合

本服務可能與 OBS Studio、直播平台、身份驗證、付款、雲服務、錯誤分析等第三方服務進行整合。

如本公司提供與 YouTube、Twitch 等直播平台的整合功能，可能會根據用戶的操作或同意，在實現相關功能所必需的範圍內處理認證令牌、帳戶識別資料、直播設定及其他必要資料。

第三方服務處理的資料同時適用相應第三方的使用條款及私隱政策。

5. 向第三方提供及委託處理

除法律及法規允許或要求、取得用戶同意，或為提供本服務而委託服務供應商處理的情形外，本公司不會向第三方提供個人資料。

本公司可能在營運所必需的範圍內委託外部服務供應商提供短訊驗證、付款、雲基礎設施、郵件發送、客戶支援、故障分析等服務，並會合理選擇服務供應商並要求其採取必要的保護措施。

6. 跨境處理

如本公司或所使用的服務供應商在用戶所在國家或地區以外運作相關係統，資料可能在境外進行存儲或處理。本公司將依據適用法律採取合理且適當的保護措施。

7. 資料儲存期限

本公司將在實現本私隱政策所述目的所必需的期間內儲存相關資料。

與合同、帳單、付款、交易記錄以及依法或因業務營運需要儲存的資料，原則上可能儲存 5 年。

用戶為技術支援主動提供的資料，將在解決問題、防止問題再次發生或維持支援記錄所需的期間內儲存；不再需要時，將以合理方式刪除或匿名化。

8. 取消訂閱、帳戶及數據刪除

用戶可透過關閉自動續訂，停止下一計費週期及之後的訂閱收費。具體取消方式及可繼續使用的期間，以訂閱時顯示的條件為準。

取消訂閱並不意味著帳戶或本公司持有的全部資料會立即被刪除。

如希望刪除帳戶或個人資料，請透過 Discord 聯絡我們。除法律儲存義務、會計稅務、付款記錄、防止不當使用、安全管理、爭議處理等具有正當儲存理由的資料外，本公司將依據適用法律進行處理。

9. 安全管理措施

本公司會採取合理的技術和組織管理措施，以降低個人資料遭受未經授權存取、洩露、丟失、篡改或不當使用的風險，包括適當的存取權限管理、通信保護和系統監控等。

10. 用戶權利

根據適用法律，用戶可能有權請求存取、更正、補充或刪除其個人資料，或要求限制、停止相關處理及第三方提供。

在處理相關請求前，本公司可能會在合理範圍內要求用戶進行身份確認。

11. 未成年人

未成年人使用本服務時，應按照其所在國家或地區的法律規定，在需要時取得父母或其他法定監護人的同意。

12. 私隱政策的變更

本公司可能根據服務內容、營運方式或適用法律的變化更新本私隱政策。如發生重要變更，將透過官方網站、服務內通知或其他適當方式告知用戶。

13. 聯絡我們

如對本私隱政策、個人資料處理、個人資料查閱要求、帳戶或個人資料刪除等事項有疑問，請透過 Discord 聯絡我們。

聯絡我們只支援 Discord。Discord