ข้อกำหนดการสนับสนุน Discord

ข้อกำหนดการใช้เซิร์ฟเวอร์สนับสนุนลูกค้าบน Discord

อัปเดตล่าสุด: 31 สิงหาคม 2026

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเซิร์ฟเวอร์สนับสนุนลูกค้า Discord ที่ดำเนินการโดย SkiinOBS (“เซิร์ฟเวอร์”)

โปรดอ่านรายละเอียดต่อไปนี้ก่อนใช้เซิร์ฟเวอร์

1. ขอบเขตการสนับสนุน

เซิร์ฟเวอร์นี้ให้การสนับสนุนเฉพาะสำหรับผู้ใช้ SkiinOBS เราสามารถช่วยเรื่องการติดตั้ง การตั้งค่า การใช้งาน การแก้ปัญหา และคำถามเกี่ยวกับการสมัครสมาชิกหรือแพ็กเกจ

2. วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุน

กรุณาส่งคำถามในช่องสนับสนุนที่กำหนดให้คุณ ห้ามส่งข้อความส่วนตัวถึงทีมงานโดยไม่ได้รับเชิญ โพสต์คำขอเดิมซ้ำ ๆ แท็กทีมงานซ้ำ ๆ หรือกดดันให้ตอบมากเกินไป

3. พฤติกรรมต้องห้าม

ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้:

  • การคุกคาม เลือกปฏิบัติ หมิ่นประมาท ดูถูก ข่มขู่ หรือพฤติกรรมไม่เหมาะสมอื่น
  • โฆษณา ชักชวน สแปม แอบอ้าง หรือพฤติกรรมรบกวนอื่น
  • เข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต แจกจ่ายมัลแวร์ ฟิชชิง หรือกิจกรรมที่เป็นอันตราย
  • แชร์หรือเผยแพร่ไลเซนส์ ลิงก์ส่วนตัว รุ่นทดสอบ ข้อมูลที่ยังไม่เผยแพร่ หรือข้อมูลคล้ายกันโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • พฤติกรรมอื่นที่อาจสร้างความเสียหายแก่ผู้ให้บริการ ผู้ใช้อื่น หรือบุคคลที่สาม

4. ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

ห้ามโพสต์รหัสผ่าน รหัสยืนยัน API key ข้อมูลบัตรเครดิต หรือข้อมูลสำคัญอื่น

เพื่อการสนับสนุน การจัดการคุณภาพบริการ และความปลอดภัย เนื้อหาในช่องสนับสนุนเฉพาะอาจถูกตรวจสอบโดยเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตหลายคน

5. ข้อจำกัดการสนับสนุน

เราไม่สามารถรับประกันการแก้ไขปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์บุคคลที่สาม อุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ สภาพเครือข่าย สภาพแวดล้อมที่ไม่รองรับ หรือการตั้งค่าเฉพาะผู้ใช้

เราไม่รับประกันว่าจะตอบทันที แก้ไขได้อย่างรวดเร็ว หรือแก้ปัญหาได้ครบทุกกรณี

6. การบังคับใช้

หากพบการละเมิดข้อกำหนด เราอาจใช้มาตรการตามความเหมาะสม เช่น เตือน ลบเนื้อหา จำกัดการใช้งาน ระงับการสนับสนุน หรือให้ออกจากเซิร์ฟเวอร์

การละเมิดร้ายแรงอาจถูกดำเนินการโดยไม่แจ้งเตือนล่วงหน้า

7. กฎอื่น

เมื่อใช้เซิร์ฟเวอร์ คุณต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดการให้บริการและแนวทางชุมชนของ Discord รวมถึงกฎหมายและระเบียบที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงเมื่อมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลต่อการดำเนินงานของเซิร์ฟเวอร์

8. ก่อนทำตามคำแนะนำของฝ่ายสนับสนุน

ก่อนเปลี่ยนการตั้งค่า อัปเดตไดรเวอร์ ติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ หรือดำเนินการคล้ายกัน ควรสำรองการตั้งค่าและข้อมูลสำคัญตามความเหมาะสม

คำแนะนำจากเจ้าหน้าที่อาจเป็นแนวทางทั่วไปตามข้อมูลที่คุณให้ โปรดตรวจสอบสภาพแวดล้อมและเงื่อนไขการใช้งานจริงก่อนดำเนินการ และทำการเปลี่ยนแปลงตามดุลยพินิจของคุณ หากการหยุดระบบหรือการเปลี่ยนการตั้งค่าอาจกระทบงานไลฟ์หรือระบบธุรกิจสำคัญ ควรแจ้งเจ้าหน้าที่ล่วงหน้า

9. บันทึกการสนับสนุนและข้อมูลที่ส่ง

เพื่อการสนับสนุน ปรับปรุงคุณภาพ ความปลอดภัย ตรวจสอบปัญหา หรือป้องกันข้อพิพาท เราอาจตรวจสอบหรือเก็บข้อความในช่องสนับสนุน ไฟล์แนบ ภาพหน้าจอ ล็อก ข้อมูลการตั้งค่า และข้อมูลคล้ายกันเท่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผล โดยจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ห้ามส่งข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สาม ข้อมูลลับ ผลงานมีลิขสิทธิ์ หรือเนื้อหาอื่นที่คุณไม่มีสิทธิแชร์ กรุณาลบหรือปิดบังข้อมูลที่ไม่จำเป็นก่อนส่งข้อมูลเพื่อขอรับการสนับสนุน

10. การดำเนินงานและการเปลี่ยนแปลงเซิร์ฟเวอร์

เราอาจเปลี่ยนหรือระงับชั่วคราววิธีการสนับสนุน โครงสร้างช่อง ความพร้อมของฝ่ายสนับสนุน หรือทั้งหมด/บางส่วนของเซิร์ฟเวอร์ เนื่องจากการบำรุงรักษา มาตรการความปลอดภัย Discord ขัดข้อง ความจำเป็นด้านการดำเนินงาน หรือเหตุคล้ายกัน

หากมีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านเว็บไซต์นี้ เซิร์ฟเวอร์ หรือวิธีอื่นที่เหมาะสม