سياسة الخصوصية

1. النطاق

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على برنامج SkiinOBS والمواقع الرسمية وميزات الحساب والاشتراكات والتجارب المجانية والدعم الفني والخدمات الأخرى ذات الصلة التي نقدمها.

تخضع OBS Studio ومنصات البث وخدمات الدفع والخدمات الأخرى المقدمة من أطراف ثالثة لشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بمقدميها.

2. المعلومات التي نجمعها

(1) معلومات الحساب والمصادقة

تُستخدم رموز التحقق عبر SMS للتحقق من الهوية وتسجيل الدخول، ولا يتم الاحتفاظ بها لمدة أطول مما يلزم للمصادقة.

1. رقم الهاتف ورمز الاتصال الدولي أو معلومات الدولة/المنطقة
2. وقت إرسال رمز التحقق عبر SMS ونتيجة التحقق
3. معرّف الحساب الداخلي
4. تاريخ التسجيل وتواريخ تسجيل الدخول وسجل الدخول

(2) معلومات الاشتراك والدفع

SkiinOBS خدمة اشتراك شهرية مدفوعة، ويحصل المستخدمون الجدد على تجربة مجانية لمدة ثلاثة أيام. تتم معالجة المعلومات المتعلقة بالدفع من جانبنا و/أو من جانب مزودي الدفع الذين نحددهم بالقدر اللازم لإتمام المعاملات وإدارتها. وقد يتولى مزود الدفع مباشرةً معالجة أرقام البطاقات وبيانات الدفع الأخرى بحسب طريقة الدفع.

1. الخطة وحالة الاشتراك ومعلومات بدء وانتهاء التجربة المجانية
2. المبلغ المفوتر وحالة الدفع وتاريخ المعاملة ومعرّفات الطلب أو المعاملة
3. المعلومات اللازمة لإدارة الإلغاءات والمبالغ المستردة ومسائل الاشتراك الأخرى

(3) المعلومات التي تقدمها طوعًا

1. الاستفسارات ومراسلات الدعم
2. لقطات الشاشة ومقاطع الفيديو والسجلات والإعدادات والمواد الأخرى التي ترسلها للدعم الفني
3. المعلومات المقدمة عبر الاستبيانات أو الاختبارات أو الملاحظات
4. أي معلومات أخرى تختار تقديمها

(4) معلومات البرنامج والجهاز

لا نجمع الملفات المخزنة على جهازك أو محتوى البث أو محتويات التطبيقات الأخرى إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمات.

1. نظام التشغيل وإصداره
2. معلومات عن الكمبيوتر وCPU وGPU والذاكرة والشاشة والأجهزة المتصلة وبيئة النظام الأخرى
3. إصدارات OBS Studio وSkiinOBS
4. إعدادات اللغة والمنطقة
5. عنوان IP ومعرّفات الجهاز أو المعرّفات اللازمة للمصادقة
6. أوقات تشغيل البرنامج وحالة الاستخدام واستخدام الميزات
7. معلومات الأخطاء وسجلات الأعطال والاتصالات وبيانات التشخيص
8. المعلومات اللازمة لاكتشاف إساءة الاستخدام أو الوصول غير المعتاد

(5) فيديو الكاميرا ومعلومات الوجه

1. تتم معالجة فيديو الكاميرا ونقاط معالم الوجه لتوفير تحسين البشرة وتعديل ملامح الوجه والتحكم في سمات الوجه وغيرها من المؤثرات البصرية الفورية.
2. كقاعدة عامة، تتم هذه المعالجة محليًا على جهازك.
3. ما لم تتخذ إجراءً صريحًا أو تمنح موافقتك، فإننا لا نرسل إلى خوادمنا أو نخزن عليها لقطات الكاميرا أو البث أو صور الوجه أو أي فيديو آخر يظهر فيه وجهك.
4. لا تُستخدم معالم الوجه للتحقق من الهوية أو تحديد الأشخاص أو المصادقة البيومترية.
5. لا يتم الاحتفاظ بمعلومات معالم الوجه المؤقتة المستخدمة للمعالجة الفورية بعد إغلاق SkiinOBS.

(6) معلومات استخدام الموقع

نستخدم هذه المعلومات لتقديم الخدمة والأمان وتفضيلات العرض وتحسين الجودة. وإذا استخدمنا التتبع لأغراض إعلانية مستقبلًا، فسنفصح عن ذلك بشكل منفصل.

1. عنوان IP ومعلومات المتصفح والجهاز ووقت الوصول والمصدر المُحيل وغيرها من معلومات سجل الخادم
2. لغة العرض ومعلومات الجلسة والإعدادات الأخرى المخزنة في ملفات تعريف الارتباط أو Local Storage أو تقنيات مماثلة بالقدر اللازم لتقديم الخدمات

3. كيفية استخدام المعلومات

1. تقديم الخدمات وتشغيلها وصيانتها والمصادقة عليها
2. إدارة التجربة المجانية لثلاثة أيام والاشتراكات الشهرية والفوترة والمدفوعات والإلغاءات والمبالغ المستردة
3. التحقق من تشغيل البرنامج والتحقيق في الأخطاء والأعطال والعيوب أو تصحيحها
4. تحسين الجودة والأداء والتوافق وتجربة المستخدم
5. تطوير ميزات وإضافات وبث متعدد وخدمات ذات صلة جديدة
6. الرد على الاستفسارات وأسئلة الإعداد وطلبات الدعم الفني الفردي
7. إرسال إشعارات مهمة بشأن الصيانة أو الانقطاعات أو الأسعار أو تغييرات الشروط أو السياسات
8. منع الوصول غير المصرح به وإساءة الاستخدام ومشاركة الحسابات ومخالفات شروطنا والتحقيق فيها
9. إعداد إحصاءات وتحليلات مجمعة أو منزوعة الهوية
10. الامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين
11. الأغراض المرتبطة بما سبق بشكل معقول

4. خدمات الأطراف الثالثة وتكامل المنصات

قد تتكامل الخدمات مع خدمات أطراف ثالثة مثل OBS Studio ومنصات البث المباشر وخدمات المصادقة ومزودي الدفع والبنية التحتية السحابية وأدوات تحليل الأخطاء.

إذا وفرنا تكاملًا مع منصات مثل YouTube أو Twitch، فقد نعالج رموز المصادقة ومعرّفات الحساب وإعدادات البث وغيرها من المعلومات اللازمة للتكامل، بناءً على إجراء منك أو موافقتك وبالقدر المطلوب فقط.

تخضع المعلومات التي تعالجها خدمات الأطراف الثالثة أيضًا لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.

5. المشاركة ومقدمو الخدمات

لا نفصح عن البيانات الشخصية لأطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به قانونًا، أو بموافقتك، أو بالقدر اللازم لمقدمي الخدمات الذين يعملون نيابة عنا.

قد نستعين بمقدمي خدمات للمصادقة عبر SMS والمدفوعات والبنية التحتية السحابية وتسليم البريد الإلكتروني ودعم العملاء والتشخيص والوظائف التشغيلية المماثلة. ونختار هؤلاء المزودين بشكل مناسب ونطلب ضمانات معقولة لحماية المعلومات التي يعالجونها نيابة عنا.

6. المعالجة الدولية

قد يتم تخزين المعلومات أو معالجتها خارج بلدك إذا كنا أو مقدمو خدماتنا ندير أنظمة في ولايات قضائية أخرى. وعند الاقتضاء، نتخذ تدابير معقولة تهدف إلى حماية المعلومات وفقًا للقانون المعمول به.

7. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة بشكل معقول لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

قد يتم الاحتفاظ عمومًا بسجلات العقود والفوترة والدفع والمعاملات وغيرها من السجلات الواجب حفظها لأغراض قانونية أو تجارية لمدة خمس سنوات.

قد يتم الاحتفاظ بالمواد التي تقدمها طوعًا للدعم الفني طوال المدة اللازمة لحل المشكلات أو منع تكرارها أو الاحتفاظ بسجلات الدعم، ويتم حذفها أو نزع هويتها عندما لا تعود مطلوبة بشكل معقول.

8. إلغاء الاشتراك وحذف الحساب أو البيانات

يمكنك إيقاف رسوم الاشتراك المستقبلية عبر تعطيل التجديد التلقائي. وتخضع طريقة الإلغاء وفترة الوصول للشروط المعروضة عند الاشتراك.

إلغاء الاشتراك لا يؤدي تلقائيًا إلى حذف حسابك أو جميع المعلومات التي نحتفظ بها عنك.

إذا كنت ترغب في حذف حسابك أو بياناتك الشخصية، فتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه. وسنستجيب وفقًا للقانون المعمول به، مع مراعاة المعلومات التي يجب علينا الاحتفاظ بها لأغراض قانونية أو محاسبية أو ضريبية أو سجلات الدفع أو منع الاحتيال أو الأمن أو حل النزاعات.

9. الأمان

نستخدم ضمانات تقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى تقليل مخاطر الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو الفقد أو التغيير أو إساءة الاستخدام، بما في ذلك ضوابط الوصول وحماية الاتصالات ومراقبة الأنظمة عند الاقتضاء.

10. حقوقك

بحسب القانون المعمول به، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد أو إيقاف بعض عمليات معالجتها، أو الاعتراض على بعض الإفصاحات.

قد نطلب معلومات معقولة للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

11. الأطفال والقُصّر

إذا كنت قاصرًا، فاستخدم الخدمات فقط بعد الحصول على موافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني إذا كان قانون بلدك أو منطقتك يتطلب ذلك.

12. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه لتعكس تغييرات في الخدمات أو ممارساتنا أو القانون المعمول به. وإذا كان التغيير جوهريًا، فسنقدم إشعارًا عبر موقعنا أو الخدمات أو وسيلة مناسبة أخرى.

13. تواصل معنا

للاستفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية أو طلبات الوصول أو حذف الحساب أو البيانات الشخصية، تواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]