Gizlilik Politikası

1. Kapsam

Bu Gizlilik Politikası; SkiinOBS yazılımı, resmî web siteleri, hesap özellikleri, abonelikler, ücretsiz denemeler, teknik destek ve sunduğumuz diğer ilgili hizmetler için geçerlidir.

OBS Studio, yayın platformları, ödeme hizmetleri ve diğer üçüncü taraf hizmetleri kendi sağlayıcılarının koşulları ve gizlilik politikalarına tabidir.

2. Topladığımız Bilgiler

(1) Hesap ve kimlik doğrulama bilgileri

SMS doğrulama kodları kimlik ve giriş doğrulaması için kullanılır ve doğrulama için gerekenden daha uzun süre saklanmaz.

1. Telefon numarası ve ülke arama kodu veya ülke/bölge bilgisi
2. SMS doğrulama kodunun gönderim zamanı ve doğrulama sonucu
3. Dahili hesap tanımlayıcısı
4. Kayıt tarihi, giriş tarihleri ve giriş geçmişi

(2) Abonelik ve ödeme bilgileri

SkiinOBS ücretli aylık abonelik hizmetidir. Yeni kullanıcılar üç günlük ücretsiz deneme alır. Ödemeyle ilgili bilgiler, işlemleri tamamlamak ve yönetmek için gerektiği ölçüde tarafımızca ve/veya belirlediğimiz ödeme sağlayıcıları tarafından işlenir. Ödeme yöntemine bağlı olarak kart numaraları ve diğer ödeme kimlik bilgileri doğrudan ödeme sağlayıcısı tarafından işlenebilir.

1. Plan, abonelik durumu ve ücretsiz denemenin başlangıç/bitiş bilgileri
2. Faturalandırılan tutar, ödeme durumu, işlem tarihi ve sipariş/işlem tanımlayıcıları
3. İptal, iade ve diğer abonelik işlemlerini yönetmek için gerekli bilgiler

(3) Gönüllü olarak sağladığınız bilgiler

1. Talepler ve destek iletişimleri
2. Teknik destek için gönderdiğiniz ekran görüntüleri, videolar, günlükler, ayarlar ve diğer materyaller
3. Anket, test veya geri bildirim yoluyla sağlanan bilgiler
4. Sağlamayı seçtiğiniz diğer bilgiler

(4) Yazılım ve cihaz bilgileri

Hizmetleri sunmak için gerekli olanın ötesinde PC’nizde saklanan dosyaları, yayın içeriğini veya diğer uygulamaların içeriğini toplamayız.

1. İşletim sistemi ve sürümü
2. PC, CPU, GPU, bellek, ekran, bağlı cihazlar ve diğer sistem ortamı bilgileri
3. OBS Studio ve SkiinOBS sürümleri
4. Dil ve bölge ayarları
5. IP adresi, cihaz tanımlayıcıları veya kimlik doğrulama için gerekli tanımlayıcılar
6. Yazılım başlatma zamanları, kullanım durumu ve özellik kullanımı
7. Hata bilgileri, çökme günlükleri, iletişim günlükleri ve tanılama verileri
8. Kötüye kullanım veya olağan dışı erişimi tespit etmek için gerekli bilgiler

(5) Kamera videosu ve yüz bilgileri

1. Kamera videosu ve yüz işaret noktaları; cilt iyileştirme, yüz konturu ayarı, yüz özellikleri kontrolleri ve diğer gerçek zamanlı görsel efektleri sağlamak için işlenir.
2. Genel kural olarak bu işleme yerel olarak PC’nizde gerçekleşir.
3. Açık bir işlem yapmadığınız veya onay vermediğiniz sürece kamera görüntülerini, yayın görüntülerini, yüz görsellerini veya yüzünüzü içeren diğer videoları sunucularımıza iletmez veya saklamayız.
4. Yüz işaret noktaları kimlik doğrulama, kişisel tanımlama veya biyometrik doğrulama için kullanılmaz.
5. Gerçek zamanlı işleme için kullanılan geçici yüz işaret noktası bilgileri SkiinOBS kapatıldıktan sonra saklanmaz.

(6) Web sitesi kullanım bilgileri

Bu bilgileri hizmet sunumu, güvenlik, görüntüleme tercihleri ve kalite iyileştirmesi için kullanırız. Gelecekte reklam amacıyla izleme kullanırsak bunu ayrıca açıklarız.

1. IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, erişim zamanı, yönlendiren kaynak ve diğer sunucu günlüğü bilgileri
2. Hizmetleri sunmak için gerektiği ölçüde çerezlerde, Local Storage’da veya benzer teknolojilerde saklanan görüntüleme dili, oturum bilgileri ve diğer ayarlar

3. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz

1. Hizmetleri sunmak, işletmek, sürdürmek ve doğrulamak
2. Üç günlük ücretsiz denemeyi, aylık abonelikleri, faturalandırmayı, ödemeleri, iptalleri ve iadeleri yönetmek
3. Yazılımın çalışmasını doğrulamak; hataları, çökmeleri ve kusurları araştırmak veya düzeltmek
4. Kaliteyi, performansı, uyumluluğu ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
5. Yeni özellikler, eklentiler, çoklu yayın ve ilgili hizmetler geliştirmek
6. Taleplere, kurulum sorularına ve bire bir teknik destek isteklerine yanıt vermek
7. Bakım, kesintiler, fiyatlandırma, koşullar veya politika değişiklikleri hakkında önemli bildirimler göndermek
8. Yetkisiz erişimi, kötüye kullanımı, hesap paylaşımını ve koşul ihlallerini önlemek ve araştırmak
9. Toplu veya kimlikten arındırılmış istatistik ve analizler hazırlamak
10. Yasal yükümlülüklere uymak, uyuşmazlıkları çözmek ve kendi veya başkalarının haklarını korumak
11. Yukarıdakilerle makul ölçüde bağlantılı amaçlar

4. Üçüncü Taraf Hizmetleri ve Platform Entegrasyonları

Hizmetler; OBS Studio, canlı yayın platformları, kimlik doğrulama hizmetleri, ödeme sağlayıcıları, bulut altyapısı ve hata analiz araçları gibi üçüncü taraf hizmetleriyle entegre olabilir.

YouTube veya Twitch gibi platformlarla entegrasyon sunarsak, eyleminiz veya onayınız doğrultusunda ve yalnızca gerektiği ölçüde kimlik doğrulama belirteçlerini, hesap tanımlayıcılarını, yayın ayarlarını ve entegrasyon için gerekli diğer bilgileri işleyebiliriz.

Üçüncü taraf hizmetleri tarafından işlenen bilgiler ayrıca onların kendi koşullarına ve gizlilik politikalarına tabidir.

5. Paylaşım ve Hizmet Sağlayıcıları

Kişisel verileri, kanunen gerekli veya izin verilen durumlar, onayınız ya da adımıza hareket eden hizmet sağlayıcıları için gerekli olması dışında üçüncü taraflara açıklamayız.

SMS doğrulaması, ödemeler, bulut altyapısı, e-posta teslimi, müşteri desteği, tanılama ve benzer operasyonel işlevler için hizmet sağlayıcıları kullanabiliriz. Sağlayıcıları uygun şekilde seçer ve adımıza işledikleri bilgiler için makul korumalar talep ederiz.

6. Uluslararası İşleme

Biz veya hizmet sağlayıcılarımız başka yargı alanlarında sistem işletiyorsa bilgiler ülkenizin dışında saklanabilir veya işlenebilir. Gerektiğinde, yürürlükteki hukuka uygun olarak bilgileri korumaya yönelik makul önlemler alırız.

7. Saklama

Bilgileri bu Gizlilik Politikası’nda açıklanan amaçlar için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklarız.

Yasal veya ticari amaçlarla tutulması gereken sözleşme, faturalandırma, ödeme, işlem ve diğer kayıtlar genel olarak beş yıl saklanabilir.

Teknik destek için gönüllü olarak sağlanan materyaller, sorunları çözmek, tekrarı önlemek veya destek kayıtlarını sürdürmek için gerektiği kadar saklanabilir; artık makul olarak gerekmediğinde silinir veya kimlikten arındırılır.

8. Abonelik İptali ve Hesap ya da Veri Silme

Otomatik yenilemeyi kapatarak gelecekteki abonelik ücretlerini durdurabilirsiniz. İptal yöntemi ve erişim süresi, abone olurken gösterilen koşullara tabidir.

Aboneliği iptal etmek hesabınızı veya hakkınızda tuttuğumuz tüm bilgileri otomatik olarak silmez.

Hesabınızın veya kişisel verilerinizin silinmesini istiyorsanız aşağıdaki e-posta adresinden bize ulaşın. Yasal, muhasebe, vergi, ödeme kaydı, dolandırıcılık önleme, güvenlik veya uyuşmazlık çözümü amacıyla saklamamız gereken bilgiler saklı kalmak üzere yürürlükteki hukuka uygun yanıt veririz.

9. Güvenlik

Yetkisiz erişim, açıklama, kayıp, değiştirme veya kötüye kullanım riskini azaltmak için erişim kontrolleri, iletişim korumaları ve uygun durumlarda sistem izleme dâhil makul teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız.

10. Haklarınız

Yürürlükteki hukuka bağlı olarak kişisel verilerinize erişim, düzeltme, silme, belirli işlemlerin kısıtlanması veya durdurulması ya da belirli açıklamalara itiraz etme haklarınız olabilir.

Bir talebi yerine getirmeden önce kimliğinizi doğrulamak için makul bilgiler isteyebiliriz.

11. Çocuklar ve Reşit Olmayanlar

Reşit değilseniz, Hizmetleri yalnızca ülkenizin veya bölgenizin yasalarınca gerekebilecek ebeveyn veya yasal vasi onayıyla kullanın.

12. Bu Gizlilik Politikası’ndaki Değişiklikler

Hizmetlerde, uygulamalarımızda veya yürürlükteki hukukta meydana gelen değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebiliriz. Önemli bir değişiklik olursa web sitemiz, Hizmetler veya uygun başka bir yöntemle bildirim yaparız.

13. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası, kişisel verileri işleme şeklimiz, erişim talepleri veya hesap/kişisel veri silme talepleri için bize şu adresten ulaşın:

E-posta: [email protected]